Widerrufsrecht
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La nostra informativa sui resi prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 14 giorni di tempo per richiedere un reso.
Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.
Se il reso viene accettato, ti indicheremo come e dove spedire il pacco. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.
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Danni e problemi Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo.
Aarticoli non restituibili-PRODOTTI PERSONALIZZATI
I prodotti personalizzati sono realizzati su esplicita richiesta del cliente; di conseguenza non è possibile restituirli, salvo difetti di fabbrica o errori di personalizzazione/taglia da parte nostra.
Oltre alle maglie con nome e/o numero applicati, anche i prodotti per cui è richiesta l’applicazione di patch sono considerati personalizzati.
Effettuiamo reso di tali prodotti solo se il prodotto viene ricevuto di misura diversa o difettato: in questo caso il cambio verrà effettuato subito dopo aver ricevuto il vostro reso all’indirizzo che vi comunicheremo via email o social.